الویت بندی شایستگی های کلیدی مورد نیاز مدیران شعب بانک کشاورزی استان تهران

چکیده: بانک کشاورزی به عنوان یکی از بانک های تجاری– تخصصی کشور در سالیان اخیر جهش های زیادی در بهینه سازی امور مدیریتی و اجرائی خود انجام داده است و طی سالیان گذشته با تغییر نحوه انجام امور تحولی جدید در نحوه انجام فعالیتهای بانکی را موجب شده است. پس از مطالعه پیشینه پژوهش و همچنین آشنایی کامل با ماهیت مساله و شرایط حاکم بر بانک کشاورزی، پرسشنامه ای طراحی شد که پس از توزیع، جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های حاصل از آن به کمک نرم افزار spss ، شایستگی های چهارده گانه مدیریتی بدین شرح استخراج و رتبه بندی شدند: مهارت اهمیت منابع انسانی، مهارت هوش عاطفی، مهارت استراتژیک وعملیاتی، مدیریت عملکرد خطر پذیری وکار پرمخاطره، بکارگیری ارزشهای اخلاقی، مهارت باز بودن برای پذیرش سبکهای مدیریتی، مدیریت پیچیدگی انطباق پذیری ویادگیری مستمر، دورنگری ونوآوری، مهارت ارتباط ومذاکره، مهارت فنی، رهبری، مشارکت وشبکه سازی، مدیریت دانش و شم سیاسی به ترتیب در رتبه های اول تا چهاردهم قرار گرفتند. در پایان نیز پیشنهادهایی در قالب کاربردی و پژوهشی جهت استفاده ارائه شدند. کلمات کلیدی: بانک کشاورزی، شایستگیهای مدیریتی، منابع انسانی، هوش عاطفی، مدلهای شایستگی